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凯发k8国际集团招聘信息

职位月薪:10万-18万/年

事情所在: 上海市青浦区汇联路1689号

宣布日期:2019/03/11

事情性质:全职

事情经验:5-10年

最低学历:高中

招聘人数:若干

职位类别:售前/售后技术支持工程师

事情内容:

1)   提供产品售前、售后的技术支持,熟练运用公司产品,并能从机理上进行全面解释, 解答终端客户、经销商所涉及产品的技术问题 ;

2)   与用户进行技术交流,收集、剖析用户需求,提供解决计划,引导技术和产品选择 ;

3)   客户样油和样板的挂号发放治理,特殊工艺样板的制作,公司展厅样板的更新和维护 ;

4)   执行售后效劳政策,满足经销商、终端客户的售后效劳要求,对效劳事情的报表和文件的准确性卖力 ;

5)   资助客户制作适合的工艺流程,生产线的排布,油漆用量的本钱核算等 ;

6)   协助经销商进行客户造访,现场试油,大客户的试验开发及试验蹲点 ;

7)   实时处理客户投诉,针对客诉问题做出解决,把处理结果书面汇报给客户和技术效劳经理确认签字,并归档 ;

8)   针对客户提出的产品应用,做出应对计划,予以指导并解决,书面总结存档 ;

9)   协助经销商开发新客户,包括打样,新工艺的技术指导,资助客户做相应的技术培训 ;

10) 凭据样品申请单和客户要求制作及格的样板,并做好样油配方归档,协助制作色板,开发新样板 ;

11) 对客户反响有异常产品,新产品,配方有调解过的产品等进行性能测试,并如实反响给效劳经理 ;

12) 对每周(周一上午12点前)、每月(1日12点前)重点事情进行总结,准时交给技术效劳助理 ;

13) 做好售后技术相关数据的保密保管事情 ;

14) 履行岗位职责,做到令行禁止 ;

15) 做好部分内与部分间事情协调,实时上报岗位事情情况,完成领导交办的其他任务。


岗位要求:

1、教育配景: 高中以上学历

2、培训经历: 接受过木器漆产品和施工工艺的培训

3、事情经验: 5年以上家具漆行业售后技术效劳事情经验,懂调色、制板工艺并能独立操作,

4、技术技巧: 对木器涂装性能及施工工艺熟悉,对涂装工具能熟练操作

5、职业态度: 刻苦耐劳,听从事情安排,有较强的相同能力,适应经常出差



联系方法:
谈小姐
手机:15821659806
电话:021-31167666
E-mail:tanchunyan@clivia.com.cn
(有意者可拨打电话直接联系 ;或投递简历至以上邮箱,投递时请注明意向职位)
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